Come accennato nel capitolo precedente, l’intelligenza artificiale è una tecnologia basata sulla raccolta
di informazioni estratte dai dati e dai calcoli sugli utenti a partire dai nostri consumi digitali, ovvero le
impronte che lasciamo sul web. Si tratta dunque di un potente strumento tecnologico con una forte
presenza e influenza nella società contemporanea; un’innovazione tecnologica dai tratti e dagli esiti
non completamente definiti, ma presente ugualmente in molti settori economici, che porta
inevitabilmente all’attuale stravolgimento di passo di interi ambiti della sfera sociale. 1
L’IA è una tecnologia molto avanzata, in grado di riprodurre le informazioni che riceve dall’uomo,
favorendone lo sviluppo e l’applicazione in molte attività umane e sociali. Si tratta di uno degli aspetti
più preoccupanti, in particolare per quanto riguarda i concetti etici e i diritti umani.
In questo modo, e per la prima volta, la tecnologia non viene relegata in secondo piano, ma viene
coinvolta inconsapevolmente in tutti gli ambiti della vita, diventando un grande strumento di
facilitazione, che allo stesso tempo pone o causa problemi. 2
La presenza dell’intelligenza artificiale rappresenta un grande paradigma della realtà. La sua
attuazione nella società ha suscitato timori riguardo al futuro sconosciuto che si prospetta. Conoscerne
e comprenderne il funzionamento è quindi essenziale per un uso e un’evoluzione efficace dell’IA
nelle nostre vite.
Ci troviamo di fronte a una trasformazione prevedibile che andrebbe gestita con una certa
responsabilità per evitare che in futuro possa avere un impatto negativo e distruttivo. Ciò che va
evidenziato è l’importanza dell’educazione e della consapevolezza di tutti per un uso responsabile
basato su concetti etici che promuovano il benessere sociale. Una volta chiarito questo, bisognerebbe
considerare i rischi e le situazioni che stanno emergendo nella società con l’applicazione dell’IA.
L’International Business Machine Corporation ha pubblicato uno studio riguardante l’uso delle
intelligenze artificiali nel mondo del lavoro. Il risultato di questa indagine ha sottolineato come il 35%
di imprese americane ritenga l’applicazione di questa tecnologia pratica ed economica. Un altro 47%
di imprese si dichiara invece interessato a esplorare questi nuovi mezzi nel prossimo futuro. Queste
mutazioni hanno contribuito ad accrescere il senso d’insicurezza per la precarietà dei posti di lavoro.
Molti timori riguardano l’applicazione delle IA nell’ambito delle risorse umane, in particolare nelle
assunzioni. Esistono casi reali in cui l’intelligenza artificiale è stata denunciata per promuovere
stereotipi/pregiudizi dell’uomo bianco e ricco, utilizzandolo come riferimento per il prototipo della
persona di successo. A causa di questa programmazione i candidati al di fuori di questa descrizione
sono stati scartati. 3
1 YouTube, ElLocoDeLosDocu: Documental – Anuncios Hasta en la Sopa (La Noche Temática 2017)
https://youtu.be/53u-6P7O-g8?si=DSqN2pyv6aa1sg6v
2 YouTube, Aprendemos Juntos 20230: V. Completa. Cómo la inteligencia artificial está cambiando
nuestro mundo. Cristina Aranda https://youtu.be/1p6aGArHesI?si=-DkBR5_cL12gkzOu
Le intelligenze artificiali hanno avuto un impatto importante anche nella sfera delle relazioni
personali. Permettendoci di comunicare con persone lontane da noi, queste tecnologie hanno riscritto
il modo di vivere la socialità, sviluppando nuovi metodi di interazione a distanza. Questa evoluzione
ha portato con sé anche degli aspetti problematici che sono aumentati insieme all’utilizzo di Internet.
A causa del costante desiderio di essere connessi al mondo digitale, alcuni individui hanno iniziato a
percepire il mondo digitale come la nuova realtà. In questa situazione dovremmo prestare attenzione
ai più piccoli, coloro che già percepiscono questi apparecchi come loro realtà. Uno studio sulle loro
relazioni dei minori con le tecnologie ha concluso infatti che i bambini preferiscono avere amici
virtuali piuttosto che relazioni con persone reali. 4
Un altro chiaro esempio è il caso del riconoscimento facciale applicato da molti sistemi di verifica,
dove si è presentato un errore nell’identificazione delle persone di colore. L’IA era stata infatti
programmata per riconoscere i bianchi, il che pone un chiaro problema di discriminazione e razzismo.
Un altro campo d’analisi riguarda il rapporto uomo-macchina. Diversi studi parlano anche di casi reali
di confusione riguardo al rapporto con queste macchine, anche da parte dei bambini. La ricerca ha
fatto emergere anche casi estremi, come quello di un uomo giapponese che ha sposato un ologramma
in un hotel preposto a queste funzioni. 5
Un altro aspetto di cui dobbiamo tenere conto è l’evidente invasione della nostra privacy. Oggi i nostri
dati vengono elaborati da sistemi intelligenti, in grado di raccogliere e interpretare le informazioni che
ricevono e di promuovere contenuti affini ai nostri consumi. In cui questo sistema algoritmico sta
aprendo un nuovo modo di fare pubblicità in maniera reattiva diretta in cui tutti i contenuti e le
informazioni che consumiamo vengono commercializzati, portando a una notevole manipolazione dei
contenuti e delle informazioni. 6
Questa situazione pone importanti sfide etiche per la nostra privacy e sicurezza, trovandosi in una
condizione di carenza dal punto di vista legislativo. Pertanto, è essenziale studiare come applicare
l’intelligenza artificiale per promuovere il benessere dell’umanità. Di fronte a queste problematiche,
l’UNESCO ha presentato una proposta di regolamentazione che possa sopperire alla mancanza di etica
nell’uso di questi strumenti. Un metodo per ridurre l’impatto dei pregiudizi di discriminazione e la
promozione di stereotipi, sostenendo invece la responsabilità e il bene comune, nonché la tutela dei
diritti umani. 7
3 Infobae, La intelgencia artificial ya es poderosa pero, ¿podrá tener ética algún día?:
https://www.infobae.com/tecno/2023/04/09/la-inteligencia-artificial-ya-es-poderosa-pero-podra-tener-
etica-algun-dia/
4 Csis, Definiendo una inteligencia artificial más ética: https://www.csic.es/es/actualidad-del-
csic/definiendo-una-inteligencia-artificial-mas-etica
5 Agensiasinc, Por qué debería preocuparte la ética de la inteligencia artificial:
https://www.agenciasinc.es/Reportajes/Por-que-deberia-preocuparte-la-etica-de-la-inteligencia-
artificial
6 Europapress, Las nuevas amistades entre los adolescentes se hacen vía ‘online’:
https://www.europapress.es/portaltic/socialmedia/noticia-nuevas-amistades-adolescentes-hacen-via-
online-20150818115710.html
7 Unir.net, La importancia de la ética en la inteligencia artificial:
https://www.unir.net/ingenieria/revista/etica-inteligencia-artificial/
Ci troviamo di fronte ad un evidente cambiamento globale e drastico della realtà come la
conoscevamo finora. La soluzione proposta dalle istituzioni rimane dunque quella di promuovere la
consapevolezza negli utenti, invitando un uso responsabile, sicuro, al riparo da qualsiasi
manipolazione e tossicità. 8
8 LegalToday, La ética en la Inteligencia Artificial: el nuevo paradigma de la tecnología inteligente:
https://www.legaltoday.com/legaltech/novedades-legaltech/la-etica-en-la-inteligencia-artificial-el-
nuevo-paradigma-de-la-tecnologia-inteligente-2023-05-11/